盛夏7月 ，又是一年毕业季 ，随着大量的新招聘大学生入职 ，新员工培训工作迫在眉睫 。今年初 ，供销中心开始全面梳理新员工培训体系 ，结合“五定”岗位知识体系为员工编制了一套合理的培训方案 。当“新员工培训手册”遇到“新大学生” ，两个“小新”会擦出怎样的火花？如何做到“新 、新”相“习”？供销中心如何补齐师徒之间的“真空地带”？

销售产品介绍

用已知解决未知

“我是学市场营销的”“我是学管理会计的”……通过总结内部培训需求与问题 ，我们发现 ，新员工学习产品知识较为吃力 ，大家普遍反馈 ：感觉像在听天书 。

虽然大家大学所学专业不同 ，但是高中知识都学过 ，我们由简入繁 ，从高中的基础知识点出发 、从生活出发 ，讲点大家想听的 。于是 ，培训从“千锤万凿出深山 ，烈火焚烧若等闲”的石灰石 ，讲到“朝耙滩上泥 ，暮煮釜中雪”的原盐 ，最后讲到“满面尘灰烟火色 ，两鬓苍苍十指黑”的煤炭 ，把大家一下拉回熟悉的课堂 ，无论学习兴趣还是学习效果都得到了极大的提升 。

请假 、礼仪 、会议

事无巨细全方位培训

细节决定成败 。为了避免“我以为你会”的情况出现 ，供销中心重新收集整理了近一年转正员工的知识盲点 ，从小事入手 ，对新员工进行了全方位的培训 。

首先从简单的考勤打卡开始 ：如何打卡？如何请假？中途出差怎么办？打卡逻辑是什么？验证则是从实操入手 ，挨个发流程检查验证 。

你会点菜吗？接待客户座次应该怎么安排？这些知识也没人能无师自通 ，必须要对职场小白讲清楚 、讲透彻 。

我们在调研中发现 ，大部分新人不会预定会议室 、不会使用投影仪 ，所以这些培训我们都会安排 。

“致广大而尽精微” ，新人的培训成长只有落实 、落细才能积微成著 ，培训工作必须从“小”做起 。

基础办公操作

利用好挑战心理与好奇心理

新员工入职后最想得到的是什么呢？答案是“认可” 。来自上级的赞扬是新员工最强的工作动力 ，而好胜心是新员工与生俱来的潜质 ，为了更好地利用这两点 ，我们在强化新员工办公软件操作方面采取了“家庭作业”的形式 ，将近三年供销中心经营分析中常用的数据分列 、数据替换 、数据透视表 、VLOOKUP 、SUMPRODUCT 、WEEKNUM等等操作和函数设置成小场景考试 ，每天一个小作业 ，先让大家自由发挥 ，先收作业再培训 ，最后在鼓励 、认可大家的前提下 ，给出标准答案 ，使整体培训效果事半功倍 。

无论生活还是工作 ，比选一手“好牌”更重要的是想办法打好一手“烂牌” ，新员工的培训工作也是相同的道理 。我们带新人的时候 ，总是希望去选择一个聪明精干 、执行力强的员工 ，却忽略了这些能力都是后天培养出来的 ，与其等待一个基础素质极佳的员工 ，不如去研究如何培训出一个这样的员工 。

培训工作 ，任重而道远 ，时代在变 ，培训方式也在变 ，让我们一起积极改变 、拥抱改变 ，共同做好君正的人才培养工作 。