当前 ，内外经济环境严峻复杂 ，新项目建设如火如荼 ，鸿运国际(中国)面临着前所未有的挑战 。作为后勤保障部门 ，后勤中心不断探索 ，通过优化运营模式 、推行信息化建设等提供高效 、可持续的后勤服务来支持集团战略目标的实现 ，在不断自我超越中实现服务品质的提升 。

持续探索管理模式的

优化和服务的提升

餐饮方面 ，上半年焦化 、振声 、蒙西化工餐厅陆续启用小碗菜售餐模式 ，自主选择变多且丰俭由人 ，减少浪费 ，符合绿色环保发展理念 。餐链系统引入后 ，菜品被选择的次数可通过系统形成大数据 ，有利于精细化调整改善 。目前窗口售餐 、小碗菜和自助餐多模式运行 ，后勤中心将持续改善餐厅菜品质量 ，推出更多健康饮食选项 、不断改善就餐环境 ，满足员工的营养需求和用餐体验 。

宿舍方面 ，目前采用“自行管理和外包管理相结合”的经营模式 。随着新项目建设 ，员工稳定 ，我们按照常住外地员工实际情况和需求探讨房产布局和投入 ，同时沟通协调宿舍外包单位 ，为厂外宿舍住宿员工提供低于市场价格的就餐服务 ，多措并举持续改善员工宿舍条件 ，提高宿舍设施的舒适度 ，提升员工居住质量和幸福感 。

通勤方面 ，通过优化路线规划 、合理设置停车站点 ，提高员工的出行便利性 。根据项目推进情况 ，持续测算对比通勤自营 、自营与外包和全部外包三种车辆运营模式 ，选择最优运行模式 ，并与天然气公司加强合作 ，通过LNG价格谈判降低运营成本 。后续 ，将从经济性 、安全性 、员工满意度 、资源共享等方面综合评估 ，探讨通勤业务整体外包的可能性 。

开源节流方面 ，积极拓宽祥云居地下外租渠道 ，实现闲置房屋利用率 ，增加收入；推动节能技术应用 ，实现水电资源节约 。

服务观念转变 ，真正秉承后勤中心“用心服务”的管理理念 ，加强对餐厅 、通勤 、安保人员的培训教育 ，在服务创新中强化细节服务 ，变“滞后服务”为“超前服务” 、变“被动服务”为“主动服务” ，让服务观念成为后勤全体人员的信念 。同时 ，积极探索后勤由自营为主向服务外包 、服务监管为主转变的可能性 。目前通勤 、宿舍已部分外包 ，后续将探索餐饮 、安保及其它业务外包的可能性 ，通过引入优质外包单位参与后勤服务 ，建立后勤服务的供应商准入和退出机制 ，并建立评价机制 ，强化后勤服务外包单位的管理 。

推进信息化管理系统建设

提高管理效率和服务质量

后勤餐厅进一步开发餐链系统功能 ，助力餐厅全流程精细化管理；宿舍引入了智能宿舍管理系统 ，节水智能感应装置 ，提供在线报修服务 ，提升宿舍管理效率；在车辆管理上集成GBS 、防疲劳 、报站 、安管等功能信息一体化 ，实现外包车辆在线监控 ，提升车辆运营管控；在安保方面整合安防系统 、门禁系统 、车辆号牌识别系统 ，实现系统汇聚管理 ，利用EAM系统实现安防巡逻流程化 、规范化 。

加强企业文化建设

提高后勤服务能力

后勤中心以“树立文明意识 ，提倡创新提效 ，推崇进步主义”为着力点 ，加强与公司党群部 、各部室 、各企业的沟通协调 ，运用OA 、《君正人》 、企业微信公告 、宣传栏 、大屏幕等多种平台全方位宣传和推广文明就餐 、文明宿舍 、文明吸烟等系列活动 ，倡导文明礼让 、勤俭节约 、降本增效的行为习惯 ，通过不定期检查 、通报不良行为习惯 ，将“从我做起 ，树立文明意识”的理念内化于心 、外化于行 。

未来 ，随着公司新材料产业链各项目陆续投产 ，赋予了后勤工作新的内涵和新的使命 ，对后勤工作的标准和要求更高 ，后勤责任也更加重大 。后勤中心管理工作将秉持“服务理念建设 、制度建设 、文化传承兼顾并举”的发展理念 ，努力促进服务质量和业务水平整体提升 ，为集团公司的持续发展做出贡献 。